Cancelamente/Estorno de valor

Respondida
Guaiúba - CE
12/05/2025 às 07:40
ID: 216817101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de Assistente Administrativo, no valor de 300,00, valor esse que foi pago integral no cartão de crédito. Acontece que o curso já foi adiado 3 vezes, e perdi o interesse total! Pois paguei o valor com muito esforço e por não ter feito curso, paguei em vão.
Solicitei o reembolso, por um link que me enviaram (com muito custo) no whatsapp. Após preencher o formulário do link, está "em distribuição" ninguém mais me responde em nemhum canal para eu saber o que significa essa etapa.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 17:17
Prezado (a) Sr (a). Maria Eduarda Maciel Gomes_216817101, boa tarde!
Acusamos o recebimento da sua manifestação, e para que possamos dar continuidade ao atendimento, solicitamos por gentileza as seguintes informações:
Qual unidade do SENAI você realizou a compra?
Ficamos à disposição para atendê-lo (a) sempre que necessário!
Atenciosamente,
Ouvidoria IEL SESI SENAI FIEC