Dificuldade em cancelar curso no Senai e nome negativado no Serasa
Resolvido
Fortaleza - CE
30/01/2026 às 08:37
ID: 239276503
Bom dia gente é o seguinte fui no Senai certo começar a iniciar um curso e aí acontece que eu não consigo concluir o curso certo eu também não fechei a matrícula porém quando voltei a ligar porque meu nome está com protesto no Serasa fui ligar pra tentar resolver fazer uma fazer um Uma negociação certo Que acontece ele disse que não tem acesso ao financeiro ficaram de me ligar não me ligaram estou com um protesto no Serasa e eu queria resolver isso urgente certo por favor Serasa entre em contato pra gente resolver isso
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:01
Prezados(as), Francisco Wanderson de Souza Chagas_239276503, bom dia!
Agradecemos o seu contato com nossa Ouvidoria, informamos que encaminhamos sua manifestação para nossa área responsável GESTÃO - SENAI BARRA DO CEARÁ, e após análise obtivemos o retorno conforme segue:
O setor responsável já deliberou pela regularização das pendências financeiras e entrará em contato com VS para informar as providências necessárias.
A Federação das Indústrias do Estado do Ceará - FIEC, visa a melhoria contínua de seus produtos e serviços, ficamos à disposição para atendê-lo (a) sempre que necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria Sistema FIEC - IEL SESI SENAI FIEC
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 09:08
Obrigado pela atenção. Resolveram meus problemas 120%
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10