REEBOLSO CURSO EXCEL PLENO - SENAI BARRA DO CERÁ
Resolvido
Fortaleza - CE
22/12/2025 às 09:09
ID: 235533811
Fiz a inscrição para o curso de Excel pleno no senai da BARRA DO CEARÁ, e fiz o Pagamento em 5x no cartão de crédito.
o periodo do curso era 10/11/2025 a 09/12/2025 no periodo da noite.
no dia 06/11/2025 fui informado que o curso seria CANCELADO, fiz o preechimento do formulario e solicitei o reebolso.
Dias Depois o Atendente MATEUS me envia um e-mail e informa que Faltou o Digito da Agência e Conta.
Um novo prazo Foi dado e AINDA NÃO RECEBI O DEPÓSITO DO REEBOLSO.
DEMORA MUITO PARA DA UMA RETORNO, NÃO DÃO EXPLICAÇÃO DE NADA E NENHUMA RESPOSTA QUANDO CHAMO NO WHATSAPP.
QUERO MEU REEBOLSO!!!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 15:13
Prezados(as), Walyson do Nascimento Ferreira_235533811, boa tarde!
Agradecemos o seu contato com nossa Ouvidoria, informamos que encaminhamos sua manifestação para nossa área responsável GESTÃO SENAI BARRA DO CEARÁ, e após análise obtivemos o retorno que o reembolso foi realizado.
Solicitamos por gentileza que confirme o pagamento.
A Federação das Indústrias do Estado do Ceará - FIEC, visa a melhoria contínua de seus produtos e serviços, ficamos à disposição para atendê-lo (a) sempre que necessário.
Atenciosamente,
Allana Medeiros
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 08:41
os cursos são bons porém o atendimento e resolução de problemas deixam a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4