SENAI CEARÁ NÃO INICIA A TURMA DE PINTOR DE AUTOMÓVEIS DESDE O DIA 19/10/2024
Em réplica
Belém - PA
27/03/2026 às 10:31
ID: 244484253
Fiz minha inscrição no Curso de Pintor de Automóveis no SENAI BARRA DO CEARÁ no dia 19/10/2024, porém, até o presente momento o curso não iniciou. Depois de dezenas de cancelamentos e reagendamentos, estava previsto de começar no dia 30/03/2026 e novamente foi adiado. Agora para o dia 27/07/2026 (TALVEZ). Não há ninguém por parte da institução para avisar ou dar qualquer tipo de explicação sobre o curso. É uma total falta de respeito e compromisso. Já nem recebo mais qualquer tipo de informe sobre o curso, seja por e-mail ou qualquer outro canal de comunicação. É difícil de acreditar que uma instituição do tamanho do SENAI não consiga perceber essa situação caótica.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 12:02
ASSUNTO: Retorno sobre o Curso de Pintor de Automóveis SENAI Barra do Ceará
Prezado Sr. Luiz Crostóvão,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos, sinceramente, pelos transtornos e pela frustração ocasionada ao longo desse período.
Após apuração junto à área responsável, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. A abertura de turmas nos cursos ofertados pelo SENAI está condicionada ao atingimento de um número mínimo de alunos, necessário para viabilizar os custos operacionais e garantir a qualidade do ensino. Apesar dos esforços realizados pela Unidade para formação da turma do curso de Pintor de Automóveis, não foi possível atingir o quantitativo mínimo de matrículas, o que ocasionou os sucessivos adiamentos.
Verificamos também que sua matrícula não foi efetivada, uma vez que foi sinalizado que aguardaria a confirmação de início do curso para concluir o processo. Dessa forma, o valor permanece disponível na Unidade. Informamos que a equipe da Unidade já está em contato para orientá-lo quanto às opções de ressarcimento.
Adicionalmente, informamos que, após avaliação técnica e considerando a recorrente dificuldade na formação de turmas, o curso de Pintor de Automóveis foi substituído pelo curso de Aperfeiçoamento em Pintura e Polimento Automotivo, estruturado para atender de forma mais aderente às demandas atuais do mercado.
Reforçamos que compreendemos sua insatisfação, especialmente em relação à comunicação ao longo do processo, e destacamos que esse ponto está sendo tratado internamente para melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para apoiá-lo na melhor solução possível.
Atenciosamente,
Vivian Albuquerque
Ouvidora
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 15:19
Quando esse curso repaginado irá começar ou quando irá entrar na grade de cursos do Senai?
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 17:44
Desde o dia 27/04/2026 que não tenho resposta de quando começa o novo curso repaginado de pintor de autos. Pelo jeito, os problemas de comunicação da instituição não foram resolvidos internamente.
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 19:25
O CURSO JÁ ESTÁ DISPONÍVEL NO SITE, PORÉM, NINGUÉM ENTROU EM CONTATO COMIGO PARA INFORMAR. PINTURA E POLIMENTO AUTOMOTIVO
21/09/2026 a 20/10/2026
18:30 - 21:45
80hs/aula
SENAI Barra do Ceará