Demora na emissão de certificado de curso e descaso com alunos
Respondida
Presidente Prudente - SP
24/03/2026 às 15:56
ID: 244197221
Finalizei o curso de Desenvolvimento de Sistemas embarcados ja faz praticamente 6 meses e não liberaram meu certificado ainda, temos um grupo no whatsApp onde eu e meus amigos que fizeram o curso junto comigo ja fomos ignorados várias vezes pelo coordenador e pelo principal professor do curso quando perguntamos algo sobre datas, fizemos até entrevista pra conseguir entrar no curso, mesmo SENDO PAGO, e eles tem essa falta de respeito com a gente.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 13:28
Prezado Sr. Luiz Augusto,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela falha na comunicação. Informamos que não é prática da instituição haver atrasos em seus processos.
Esclarecemos que, em razão de problemas sistêmicos identificados após a finalização da turma, houve demora na emissão dos certificados mencionados. Contudo, o processo encontra-se em fase final, com previsão de entrega até 31 de março do corrente ano.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.