Senai Cimatec

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/03/2026 às 15:45

ID: 242658461

Dificuldade para emissão de diploma há mais de 1 ano SENAI CIMATEC

Sou ex-aluna do curso técnico do SENAI CIMATEC e estou tentando emitir meu diploma há aproximadamente um ano, sem sucesso.

Na minha primeira tentativa, a solicitação foi indeferida, pois constava que eu ainda estava matriculada na disciplina de estágio. No entanto, eu já havia solicitado o cancelamento dessa matrícula justamente para poder emitir o diploma.

Após isso, fiz uma nova solicitação em uma data posterior ao cancelamento da disciplina, mas posteriormente houve mudança no portal do aluno, e desde então não consigo mais acessar o AVA nem acompanhar o andamento da minha solicitação.

Também tentei resolver presencialmente, mas fui encaminhada de uma sala para outra e, ao final, fui orientada a fazer a solicitação novamente pelo site, utilizando meu celular, sem que meu problema fosse efetivamente resolvido.

Hoje, um ano depois da primeira tentativa, continuo sem diploma e sem acesso a qualquer acompanhamento da solicitação, além de não ter um canal claro para resolver a situação.

Essa demora está me causando prejuízos, já que preciso do diploma para comprovação da minha formação.

Gostaria de uma solução definitiva para a emissão do meu diploma ou pelo menos um retorno claro sobre o status da minha solicitação e os passos necessários para resolver o problema.