Senai Cimatec

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Candeias - BA

09/03/2024 às 11:54

ID: 184227099

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No último dia 07/03 à noite, na correria fiz o pagamento da mensalidade do curso com opção de pagamento através de cartão de crédito para obter o desconto dos 10% pagando até a data 07 q era a limite. Pois bem na correria e por ter sido já a noite após as 21h, não observei que não foi gerado o desconto permitido conforme contrato assinado.
Ontem dia 08/08 às 18:36 iniciei atendimento no CAA onde é o único meio para resolver, tendo que ser por meio digital, e não obtive atendimento por nenhum atendente. As 20h o sistema encerrou. Hoje dia 09/03 tentei novamente atendimento às 10h e até esse momento envio da reclamação que são 11:51h sem resposta de atendente, e o atendimento se encerra as 12h.
Um absurdo uma instituição desse porte ter seu serviço financeiro terceirizado de uma forma que o cliente sempre saia prejudicado.
Senai Cimatec é só nome, qm é aluno sabe de vdd o que é a instituição, péssimos atendimentos e sem suporte nenhum.