Demora e bloqueio no atendimento para emissão da segunda via do diploma
Não resolvido
Recife - PE
10/01/2026 às 11:57
ID: 237257847
Esse fato aconteceu na unidade de paulista PE. Estou pedindo minha segunda via do meu diploma e eles alegam que é muito antigo e por conta disso tenho que esperar três meses. O único contato é por Watsszap e para minha surpresa me bloquearam para eu não perguntar o andamento do processo.
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 12:25
Além de me bloquear em um único canal de informação da unidade, que é o Watsszap, não resolveu meu problema até hoje. Só me desbloquearam porque eu me comuniquei com o canal central para poder liberar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1