Falta de entrega do diploma Técnico em Refrigeração e Climatização
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 09:39
ID: 248504537
Concluí o curso técnico em Refrigeração e Climatização no ***** em setembro e, até o presente momento, ainda não recebi meu diploma.
Já tentei buscar informações e uma solução junto à instituição, porém continuo sem retorno concreto sobre a entrega do documento. Essa demora está me prejudicando profissionalmente, pois o diploma é essencial para comprovação da formação em processos seletivos e oportunidades de trabalho.
Entendo que pode existir prazo administrativo, mas considero que o tempo já ultrapassou o razoável. O aluno conclui todas as exigências do curso esperando receber sua documentação dentro de um período adequado.
Solicito que o SENAI verifique minha situação e informe uma previsão real para emissão e entrega do diploma, além de agilizar o processo o quanto antes.
Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:09
Olá, Fabio, tudo bem?
Agradecemos por seu relato e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.
Informamos que o seu Diploma e Histórico foi encaminhado por e-mail hoje . Pedimos desculpas o ocorrido e desejamos sucesso na sua carreira profissional.
Estamos à disposição para continuar te apoiando em nossos canais oficiais de contato: telefone 0800 181 8189 - Horário de funcionamento: 08h às 17h, segunda à sexta-feira, salvo feriados nacionais e locais. Se preferir, também pode nos contatar por e-mail pelo [email protected].
Atenciosamente,
Equipe SENAI.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 09:29
Foi rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10