Não dão baixa em pendências quitadas

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/07/2025 às 07:26
ID: 221527537
Entrei em contato em Novembro de 2023 para quitar valores em aberto. Foi feito o envio do boleto para pagamento e em seguida paguei. Porém já estamos em Julho de 2025 e até hoje não deram baixa na dívida no Serasa. Já mandei diversos e-mails mas não respondem.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 11:33
Olá, Ana!
Conforme contato realizado por e-mail pelo nosso Núcleo de Faturamento no dia 09/07/*******, foi informado que o CNPJ responsável pela negativação em seu nome (05.*******.*******/*******78) não pertence a nenhuma instituição vinculada ao sistema FIEMG. Foi verificado em consulta que o referido CNPJ está registrado em nome da empresa Brasil Educação S/A, que, ao que tudo indica, é relacionada à faculdade UNA.
Por isto, recomendamos que entre em contato com a referida instituição para melhores esclarecimentos.
Esperamos que tudo se resolva.
Atenciosamente,
Equipe SENAI Minas.