Reclamação em réplica

Em réplica

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Betim - MG

24/04/2024 às 17:43

ID: 187454765

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Adquiri um curso no site futura.digital do Senai de tecncico em qualidade paguei a taxa de matrícula no valor de 79.90 no dia 21/02/******* o Senai cancelou o curso porque não havia turma o suficiente e até hoje não fizeram o rebolso da taxa da matrícula q paguei sendo q já enviei o comprovante q paguei eles não me retornam e nem reponde as mnhs solicitação

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 11:09

Francielly, compreendemos completamente a sua situação e queremos ajudá-la da melhor forma possível.

Entramos em contato através do e-mail do Suporte Futuro Digital para discutir o reembolso da taxa de matrícula referente ao curso técnico em qualidade. Estamos aguardando uma resposta e assim que tivermos novidades, entraremos em contato diretamente com você para resolver essa questão de forma satisfatória.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Réplica do consumidor

07/05/2024 às 14:27

ninguém entrou em contato comigo,o rebolso ainda não foi feito e ninguém do futura né do Senai entrou em contato

Réplica da empresa

20/05/2024 às 14:54

Francielly, esperamos que tenha resolvido essa questão.

Réplica do consumidor

21/05/2024 às 06:49

Senai não me procurou até hoje não tive nenhum retorno