Reembolso não realizado e descaso com o consumidor

Não respondida
Natal - RN
16/06/2025 às 21:18
ID: 219828233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha matrícula no dia 05/05, para o curso técnico em modelagem do vestuário que estava previsto para iniciar no dia 19/05.
Mas quando chegou dia 19 não começaram as aulas e ninguém da equipe avisou nada, e data foi prorrogada para o dia 09/06, e no dia 09 adivinha? Não começou as aulas e ninguém avisou que tinha mudando novamente a data para o dia 04/08, (mês 08 minha gente!).
Então pedi o reembolso do pagamento e a desistência do curso. E até a presente data ainda não realizaram meu reembolso e sempre que cobro eles tem uma desculpa (instabilidade no sistema / falha interna etc), no primeiro momento disseram que o reembolso seria feito até 24h, depois até dia 09/06, depois até 15/05 e agora até 20/06..
MINHA GENTE NÃO É PROBLEMA MEU QUE TENHAM PROBLEMAS INTERNOS. ISSO É UM DESCASO E DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. PRECISO QUE SE RESOLVA, SÓ ISSO!
(número do atendimento *****)