Cancelar matrícula
Em réplica
Gaspar - SC
03/06/2024 às 07:09
ID: 189981305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesejo cancelar minha matrícula de um curso profissionalizante que estava fazendo por virtudes de locomoção em mora em outra cidade e entrei em contato com a secretaria eles dizem que tenho que ir presencialmente mais não consigo ir
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 17:25
Olá João!
Estamos verificando a situação com a maior atenção e entraremos em contato com você o mais breve possível para resolver essa questão. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe SESI SENAI Santa Catarina
Réplica da empresa
05/06/2024 às 09:58
Olá João,
Segue o retorno da unidade Senai que você estava realizando o curso:
O estudante entrou em contato com a secretaria via e-mail ontem, dia 03/06/*******, solicitando a desistência e informou ao supervisor do curso que não poderia comparecer pessoalmente.
Hoje, 04/06/*******, procedemos com o processo de desistência a distância, preenchendo o requerimento de serviços e coletando posteriormente as assinaturas via plataforma Bry.
Estamos em contato com o estudante via WhatsApp para agilizar o processo.
O tempo estimado para finalização do processo é o mesmo dos trâmites feitos pessoalmente, com a finalização pelo setor financeiro via WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe SESI SENAI Santa Catarina