Certificado inválido e canais de suporte inoperantes para curso SENAI EAD NR-05

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/06/2026 às 11:17

ID: 251523597

REALIZEI O CURSO NR-05 COMISSÃO INTERNA DE PREVENNÇÃO DE ACIDENTES ontem dia, 14 de junho de 2026, porém meu certificado veio com uma tarja escrito "documento inválido". Os canais de suporte com o SENAI EAD não funcionam. Por favor me ajudem.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 19:18

Olá Rogério!

Estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe SESI SENAI Santa Catarina

Consideração final do consumidor

04/07/2026 às 10:58

O site não informa que o certificado demora a ser emitido porque depende de assinatura do coordenador e assim o aluno não sabe o que está acontecendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6