Dificuldade para pagar dívida e nome negativado no SPC por falta de contato com instituição de ensino.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

15/10/2025 às 10:40

ID: 229392209

Ingressei no curso de ADS (Análise e Desenvolvimento de Sistemas), se não me engano, no ano de 2020. No entanto, acabei não dando continuidade aos estudos e ficaram alguns boletos pendentes referentes à matrícula e às mensalidades. Desde 2021, venho tentando realizar o pagamento dessa pendência, mas infelizmente não obtive sucesso, pois não consigo contato com a instituição de ensino.

Devido a essa situação, meu nome foi incluído no SPC por conta desses débitos, e até o momento não consegui resolver, justamente pela falta de retorno ou meios de comunicação com o curso. Está sendo bem difícil regularizar essa situação.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 15:45

Olá Rafael!
Tudo bem?

Informamos que já estamos tratando da sua solicitação e nossa equipe responsável dará continuidade ao atendimento diretamente pelos nossos canais oficiais.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Equipe SESI SENAI Santa Catarina

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 15:46

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10