Cancelamento de curso não estornado no prazo
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 22:05
ID: 250398757
Fiz a compra de um curso parcelado, paguei a primeira parcela, porém não pude fazer o curso pela distância da escola e o horario.
Fui na escola (Senai Luis Eulalio de Bueno Vidigal Filho) Em Suzano, fiz o cancelamento dia 8, eles me falaram que em 10 dias devolveriam meu dinheiro até agora não recebi nada!!!!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:36
Agradecemos seu contato com o SESI e com o SENAI de São Paulo.
Sua mensagem será respondida em até 05 dias úteis, pela área responsável.
Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 3322-0050 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 04:30
Não entendi nada?? Só quero meu dinheiro de volta!!!
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 03:58
Fui até a escola 2 vezes preenchi o papel com meus dados bancários e documentos e até agora nada!!! Já se passaram mas de 30 dias isso que falaram que a devolução demoraria 10 dias
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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