Curso revit

Agradecemos seu contato e interesse pelas atividades do SESI/SENAI-SP.
Para que possamos encaminhar sua mensagem corretamente, por gentileza, envie um e-mail com o número do seu CPF, seu nome completo e o e-mail atualizado, para o endereço *******.
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Atenciosamente,
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De 2 a 6 das 08h00 às 20h00
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Informo que a sua reclamação foi registrada no Sistema de Gestão da Qualidade do SESI/SENAI-SP
com o seguinte código SENAI-RC-*******-1-**************.
A unidade responsável foi notificada e deverá contatá-lo em até 7 dias úteis.

Atenciosamente,
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De 2 a 6 das 08h00 às 17h00, exceto feriados

enviei o e-mail, não tive retorno ainda

se passaram mais de 7 dias e ninguém me contatou, que vergonha

Prezado Sr. Bruno,

Inicialmente agradecemos por ter escolhido estudar em nossa escola e lamentamos a sua insatisfação diante do curso realizado.

Estamos em contato agora, para tentarmos resolver qualquer pendência que tenha gerado essa insatisfação.

Todos os seus comentários são relevantes e serão levados em consideração para que possamos analisar o curso que atualmente ofertamos e, até reformularmos se necessário.

Fizemos um levantamento, e o seu curso foi realizado no período 20/01 a 03/03, sendo estendido até 10/03 pelo motivo do docente ter se ausentado por motivos de saúde no dia 24/02. Realmente nesta data houve uma substituição, porém a docente que atuou neste dia da aula, também é docente deste software na unidade, no curso técnico. No dia 24/02 a coordenação foi na sala de aula explicar a necessidade da substituição e ainda já deixar sinalizado que, se necessário, o curso teria mais um sábado de aula e, o docente ao retornar em 03/03 combinou isso com os alunos.

O docente do curso trabalha com o software há pelo menos três anos (sendo que dois deles já lecionando). Até então a escola não tinha recebido nenhuma reclamação com relação ao seu desempenho como docente e, seus cursos sempre foram bem avaliados.

Algo percebido pela escola, que realmente afetou o andamento do curso, foi um calendário com 2 emendas de feriados, que também atrapalha a retenção de conhecimento por parte dos alunos (no sentido de um conteúdo ser visto num dia, e às vezes utilizado 14 dias depois).

Na Avaliação de Satisfação de sua turma tivemos comentários com relação aos pré-requisitos de alguns alunos. No ato da matrícula o aluno declara ter ou não o pré-requisito e, infelizmente na turma em que você estudou tivemos um (ou mais) aluno que fez a declaração de forma incorreta.

Quanto a tirar dúvidas individualmente, neste tipo de curso, a dinâmica faz com alguns alunos tenham dificuldades ao realizar suas atividades e chamem o docente para tirar as dúvidas. Em alguns casos, vendo que a dúvida pode ser da sala toda, o docente estende aos demais alunos, agora quando pontual, o docente atende o aluno com dúvida e já segue para o próximo aluno que pode estar em dificuldade aguardando.

Com relação à infraestrutura, a escola está em constante manutenção nos micros, por conta da grande utilização (o que pode ocasionar alguma necessidade de mudança de máquina em alguma aula) e, já com relação à internet, não temos em todos os laboratórios, porém a mesma facilitaria, mas não seria infraestrutura exigida para que o curso acontecesse.

Sobre a sua solicitação de devolução integral ou parcial do valor pago, infelizmente não é possível por questões contratuais. Gostaríamos de propor que, de posse ao conteúdo/programa que consta no site, verifique os itens que não foram satisfatórios para você, que colocaremos um docente à disposição para atendê-lo aqui na escola (com horário marcado tardes disponíveis) para trabalhar esses conteúdos ou, lhe oferecemos a possibilidade de cursar novamente o mesmo curso (sem custo) conforme as turmas que tivermos agendadas (atualmente aos sábados, durante a semana à tarde ou durante a semana à noite).

Para a escola, é de grande importância que o aluno não saia com conhecimentos inferiores aos propostos porém, neste caso dependemos da sua disponibilidade para corrigirmos isso.

Segue o e-mail da coordenação para que você faça contato para a continuidade dessa tratativa: *******.

SENAI-SP
VANIA APARECIDA CANESCHI OLIVEIRA
Coordenador de Atividades Tecnicas
Escola Senai Orlando Laviero Ferraiuolo - Tatuapé

No site o resumo do curso esta escrito da seguinte maneira:

O Curso de Aperfeiçoamento Profissional Revit Architecture tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas à extração de vistas planas 2D, elaboração, criação e operação de projetos virtualmente construídos em três dimensões.

Quando leio aperfeiçoamento profissional entendo que se trata de um curso voltado para os profissionais de arquitetura, porém o nível de aprendizado esta bem longe do profissional, e no restante do resumo da a entender que eu iria aprender a criar um projeto de arquitetura, e não apenas modelar um 3d a partir de uma planta criada em autocad, entendo que a planta (material) é necessário para a aprendizagem do software e faz parte do método de ensino, porém o que aprendi foi apenas levantar a o modelo 3d do mesmo, e não a executar um projeto executivo, pois com o curso dado eu não consigo usar a ferramenta para minha profissão, por exemplo, não faço a mínima ideia como fazer no revit uma planta de elétrica, hidráulica, demolir e construir, paginação de piso (indicando início das paginações), iluminação, detalhamentos de banheiros com chamadas, detalhamento de marcenaria e etc. Não estou falando sobre BIM, apenas de como incluir símbolos e legendas para fazer esses projetos.

Sobre a programação do curso colocado no site, alguns itens me decepcionaram, pois vendo a programação não da pra se entender o nível de aprofundamento que irão dar, e é claro que como todo cliente, esperamos o mais completo:


Elementos e Famílias : o que aprendi foi apenas incluir blocos, e configurar algumas famílias já criadas (apenas ajustes de dimensões básicas). Um arquiteto não vive de blocos pré definidos, muitas vezes (no caso da área que atuo, que é arquitetura de interiores) preciso fazer peças personalizadas, ou desenhar um caixilho por exemplo, dado por um fornecedor.

Escadas e Guarda Corpo: a mesma coisa do item anteriores, é baseado em blocos, e não aprendi a criar o tal bloco, apenas clicar no botão do bloco pré-definido e aplicar no desenho ( 2 minutos se aprende isso)

Anotações (Cotas e textos): Aqui que achei que iria aprender a colocar um pouco mais, e aprenderia a fazer tais plantas citadas anteriormente. Nem uma legenda sei como criar e aplicar.

Materiais: esse ponto foi dado em aula, em um nível legal, porém, não a ponto de uma renderização de boa qualidade. Mas aqui, como tenho conhecimentos em outros softwares, eu sei me virar bem.

Luzes: Blocos novamente, acredito que não seja só isso;

Renderização: Materiais, luzes e renderização são itens integrados, se há renderização, os demais itens devem ser tratados de ponta a ponta.

Cálculo de volume: Não sei o que se trata.

Voltando à ultima resposta que me foi dada.

1. O curso todo foi interrompido com feriados, isso pra mim é o de menos, pois já sabia disso na contratação do curso, e sobre a falta do professor, sei que isso acontece. O problema foi perder um dia na escola, com a professora que estava fazendo a substituição que parecia não saber o que fazer, se ela tem domínio do software não foi a impressão que ela me passou no dia, aprendi apenas a inserir 2 blocos no dia, foi dado um exercício para o dia inteiro que era apenas a aplicação de blocos e nada mais, mas mesmo eu questionando outros assuntos com ela (no caso de criação de famílias) a mesma não soube me responder de imediato, e me falou para procura-la outro dia.

2. O docente tem vontade de ensinar, é uma ótima pessoa, conhece sim o software, porém não há o domínio integral do software, sei que em muitos casos o professor aprende com o aluno, mas o fato de não ter tocado nos assuntos que falei (um projeto de arquitetura para um profissional, e não uma modelagem 3d), deixa o curso básico demais. Sobre nunca terem tido reclamação, estou aqui reclamando apenas porque me sinto enganado de ter aprendido algo superficial, eu SEMPRE ouvi muito bem do Senai, e me empolguei com o curso (mesmo sendo ******* reais mais caro que a minha segunda opção de escola, que seria a Faculdade de Belas Artes) pois o Senai Tatuapé é focado na construção civil, isso me fez ter a segurança que seria um curso mais voltado à profissionais do que para estudantes.

Sobre o dinheiro, eu gostaria sim de receber pelo menos parte do dinheiro, uma vez que aprendi algo básico. Sobre cursar novamente, me desculpe mas não vou fazer novamente 5 sábados de curso das 9h as 18h pra ter o mesmo curso básico, pois a questão não é que não consegui aprender os assuntos dados em aula, e sim a falta de profissionalização e aprofundamento no conteúdo dado.

Conversei com a coordenadora do curso por telefone, e agendei uma conversa, nessa conversa acertei de levar alguns materiais que fiz em meus trabalho, e ela propôs de eu ser atendido por um outro docente para esclarecer dúvidas. Mas isso não compensa a minha enorme insatisfação com o curso.