Dificuldade de negociação e acordo para pagamento de dívida no SENAI
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2026 às 16:24
ID: 254007239
O SENAI é uma péssima escola para fazer pagamentos, se você tiver uma dívida com eles, eles não fazem nada para tentar para negociar e para tentar te ajudar é muito difícil negociar com eles, eu estou há anos tentando negociar e daqui a pouco a dívida vai caducar e eu não consigo contato com ninguém, não consigo nenhum parcelamento, não consigo nenhum tipo de acordo. Muite decepcionante. Fica aqui indignação por nunca tentarem resolver o meu problema e é bem triste saber que eu não vou poder pagar essa dívida que eu realmente queria pagar. Gostaria de verdade que fosse feito algo. Nem uma negociação no Serasa nada só avista , ou so pode pagar um absurdo à vista. Lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:09
Agradecemos seu contato com o SESI e com o SENAI de São Paulo.
Sua mensagem será respondida em até 05 dias úteis, pela área responsável.
Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 4210-4455 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 16:31
Já liguei nos dois números e não funciona, entende o q falo a dificuldade pra falar para negociar e absurda cara
Réplica da empresa
20/07/2026 às 10:05
Prezada Suelen,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e por qualquer desencontro de informações que possa ter ocorrido durante seu atendimento.
Realizamos contato telefônico com Vossa Senhoria na data de ontem 17/07/2026 para prestar os devidos esclarecimentos e informar que seu débito pode ser negociado, com opções de parcelamento e condições de pagamento, conforme as normas da instituição.
Esclarecemos ainda que, por questões de segurança e para a formalização da negociação, o atendimento deve ser realizado presencialmente na unidade.
Ficamos satisfeitos em saber do seu interesse em regularizar a pendência e permanecemos à disposição para recebê-la na unidade.
A Escola está aberta de segunda à sexta-feira das 07:30 às 20:00 e sábado das 07:30 às 12:30.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Escola Senai "Orlando Laviero Ferraiuolo"