Dúvida sobre nova matrícula em curso de Excel após o prazo de 21 dias
Não resolvido
São Paulo - SP
09/08/2026 às 18:14
ID: 256003227
Olá, gostaria de saber se eu me matricular no curso Excel Básico Online e não conseguir concluí-lo dentro dos 21 dias, posso me matricular novamente em uma nova turma no futuro? Se sim, em quanto tempo? Como eu faria isso?
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:52
Agradecemos seu contato com o SESI e com o SENAI de São Paulo.
Sua mensagem será respondida em até 05 dias úteis, pela área responsável.
Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 4210-4455 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 09:53
Olá, poderia me retornar?
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 09:54
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
17/08/2026 às 14:12
Olá, Erivania!
Esperamos que esteja bem.
Sim. Caso não consiga concluir o curso Excel Básico Online dentro do prazo de 21 dias, será necessário realizar uma nova inscrição para refazer o curso.
A nova inscrição poderá ser realizada após o encerramento da matrícula anterior. Nesse caso, será necessário escolher uma unidade diferente da utilizada na inscrição anterior e realizar uma nova matrícula, iniciando o curso novamente desde o início.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Escola pelo telefone (11) 3312-2450.
Atenciosamente