Impedimento de nova inscrição em curso devido a suposta irregularidade de cadastro e falta de resposta da instituição.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Batatais - SP

31/05/2026 às 13:48

ID: 250165247

Completei um curso em 2024 e fiz todos os pagamentos pois recebi diploma e tudo certinho deles porém queria fazer um curso esse mês q está com poucas vagas e simplesmente não consigo me inscrever pois eles me manda que meu cadastro está com irregularidade uma fatura em atraso 15/11/2024 e preciso me inscrever no curso soque eles não me respondem email pra eu saber se realmente essa fatura ficou em haver pra eu resolver e fazer o curso

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:41

Agradecemos seu contato com o SESI e com o SENAI de São Paulo.

Sua mensagem será respondida em até 05 dias úteis, pela área responsável.

Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 3322-0050 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao

Réplica da empresa

02/06/2026 às 17:45

Prezado Sr. Richard,

Conforme sua manifestação, informamos que referente ao Curso concluído em 2024 (Programação, Preparação e Operação de Torno CNC), verificamos e em nosso sistema consta uma pendência no valor de R$ 279,46 (valores atualizados até a data de hoje), com vencimento em 15/11/2024 (original).

Por conseguinte, solicitamos que nos envie o comprovante de pagamento (do boleto mencionado) para que possamos realizar a baixa em nosso sistema.

Assim que concluirmos o procedimento (baixa) poderá realizar à sua inscrição no Curso de seu interesse em nosso site: https://sp.senai.br/unidade/ribeiraopreto/

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Nosso Endereço:
SENAI Rua Capitão Salomão n 1813 Campos Elíseos Ribeirão Preto SP Telefone (16) 3238-7100

Horário de atendimento na Secretaria:
De segunda à sexta-feira: das 08h00 às 20h00
Aos sábados: das 08h00 ÀS 12h00

Atte.
Escola Senai Eng Octavio Marcondes Ferraz