Não reconheço dívida negativada no meu *****.

Agradecemos seu contato com o SENAI de São Paulo.

Não localizamos seu CPF na base de alunos do SENAI do Estado de São Paulo.

Para que possamos encaminhar sua mensagem corretamente, por gentileza informe a qual curso e unidade SENAI você se refere.

Caso consiga visualizar, informar o número do CNPJ do SENAI que aparece em seus documentos.

Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 3322-0050 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao

Olá.

Justamente este é o problema.

A dívida está negativada no Serasa vinculada ao meu *****, porém vocês informam que não localizaram meu ***** na base de alunos do SENAI-SP.

Dessa forma, solicito esclarecimento urgente sobre:
- qual unidade originou a cobrança,
- origem da negativação,
- e exclusão imediata da dívida caso não exista vínculo válido.

A negativação continua ativa no Serasa.

Por favor, tente localizar o número do CNPJ do SENAI que aparece no contrato vinculado mencionado ou no SERASA, para que possamos verificar a qual unidade SENAI é responsável por ele.

Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 3322-0050 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao

Olá,

O próprio SERASA informa a seguinte negativação vinculada ao meu CPF:

CNPJ: *****
Empresa: SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI
Origem da informação: SPC Brasil

No momento, não possuo contrato, matrícula, boletos ou documentos adicionais porque justamente desconheço essa cobrança e nunca fui devidamente comunicada sobre a existência desse débito.

Sendo assim, solicito novamente:

* identificação completa da unidade responsável pela cobrança;
* envio de cópia do contrato ou documento que originou a dívida;
* comprovação da relação contratual vinculada ao meu CPF;
* detalhamento das datas, valores e origem da negativação.

Caso não exista comprovação válida da contratação, solicito a exclusão imediata da negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Aguardo retorno formal por escrito.

Atenciosamente,
*****

Prezada Melisa,

Agradecemos o envio do número do CNPJ.

Com ele, conseguimos localizar a unidade SENAI correspondente à sua manifestação.

Sua mensagem foi encaminhada para o SENAI do Estado de Santa Catarina.

Assim que tivermos um retorno deles, informaremos a você.

Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 3322-0050 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao