Indicação de infrator não acatada e falta de notificação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2025 às 18:24

ID: 233161311

Caros,

Fiz uma indicação de real infrator pelo aplicativo da minha carteira digital de trânsito,conforme as regras seguindo os prazos para indicação.

Recebi a notificação de indicação de real infrator e o aceite do real infrator,conforme o funcionamento do aplicativo.

Após o prazo de defesa da multa ,entrei no site do Detran para verificar meus pontos na cnh ,e notei que a multa da qual houve a indicação pelo aplicativo estavam na minha CNH.

Porém não recebi nenhuma notificação ou comunicado de que o processo realizado no aplicativo houve erro ou algo do tipo.


Ao entrar em contato com o órgão detran ,e fazer reclamação sou informada de quem fica responsável pela cnh ,informações e o Senatran.
Aguardo resposta.

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Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 21:17

Nao resolvida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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