Indicação de infrator não acatada e falta de notificação

Não resolvido
São Paulo - SP
28/11/2025 às 18:24
ID: 233161311
Caros,
Fiz uma indicação de real infrator pelo aplicativo da minha carteira digital de trânsito,conforme as regras seguindo os prazos para indicação.
Recebi a notificação de indicação de real infrator e o aceite do real infrator,conforme o funcionamento do aplicativo.
Após o prazo de defesa da multa ,entrei no site do Detran para verificar meus pontos na cnh ,e notei que a multa da qual houve a indicação pelo aplicativo estavam na minha CNH.
Porém não recebi nenhuma notificação ou comunicado de que o processo realizado no aplicativo houve erro ou algo do tipo.
Ao entrar em contato com o órgão detran ,e fazer reclamação sou informada de quem fica responsável pela cnh ,informações e o Senatran.
Aguardo resposta.
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 21:17
Nao resolvida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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