Demora na entrega de macaquinho Bloom, solicitação de reembolso integral.
Resolvido
Cruzeiro - SP
27/05/2026 às 15:42
ID: 249853075
Comprei dia 9 de Maio uma cinta(macaquinho Bloom)e até agora não chegou, quero meu reembolso integral
Número rastreamento *****
Pedido #*****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:12
Olá! Agradecemos o contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente, a transportadora Jadlog não conseguiu realizar a entrega do seu pedido #*****
código de rastreamento ***** via Jadlog.
Pedimos que acesse o site da Jadlog (jadlog.com.br) ou o aplicativo e insira o código para verificar a última atualização do status.
Seu reembolso será realizado para que não ocorra mais transtornos.
Atenciosamente
Equipe Sencya
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 14:09
O reembolso vai ser como?
Porque não tive nenhum retorno até agora
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 08:18
Demorou muito pra chegar, até achei que fosse [Editado pelo Reclame Aqui], depois da reclamação ak,achei muito legal da parte deles me responderem e logo chegou o produto, graças a Deus obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5