Demora no envio e falta de comunicação após compra de macaquinhos
Não respondida
São Sebastião - SP
13/07/2026 às 17:50
ID: 253809241
Olá, fiz uma compra nesta loja no dia 09-05 pra viajar no próximo mês. Quando fiz a compra me disseram q em 1 dia o código de rastreio seria enviado para mei e-mail e até hoje não chegou esse e-mail.
No dia 26-05 consegui falar com eles via WhatsApp, confirmaram meu pedido e disse q houve um atraso na reposição dos macaquinhos, até aí eu compreendi, mas dps deram um chá de sumiço.
Disseram q no msm dia ia enviar meu pedido, e até agora estou sem comunicação, mandei msg por email por WhatsApp novamente e sem retorno, entro no site e nada.
E por sinal comprei 2 macaquinhos.
Eespero q não seja [Editado pelo Reclame Aqui] pq confiei na empresa.