Produto não entregue e falta de retorno do atendimento ao cliente após 15 dias da compra

Olá! Agradecemos o contato e pedimos sinceras desculpas pela demora e pela dificuldade em nos encontrar.

Identificamos o seu pedido e reconhecemos que a situação não foi tratada da forma que você merecia. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Informamos que o seu pedido foi despachado hoje com prazo estimado de entrega de 5 dias úteis. O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail cadastrado para que você possa acompanhar cada etapa.

Além disso, como forma de pedir desculpas pelo inconveniente, estamos enviando um brinde especial junto ao seu pedido.

Atenciosamente,
Equipe Sencya

Olá, mais uma vez enganada! Não recebi código algum, sempre que ligo ou mando mensagem é frustrante pois não atendem nem retornam. Param de falar e faz a coisa acontecer, pq não recebi código algum do meu produto! Caso não cumpram devolvam meu dinheiro aí já resolve isso fica mais fácil