Send Propaganda e Marketing

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

29/10/2019 às 14:49

ID: 96534509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO EXITE TELEFONE , NÃO EXISTE E-MAIL PARA CONTATO .
VAMOS PROCESSAR POIS NENHUM SERVIÇO FOI PRESTADO .
SEU CONTRATO FOI CANCELADO NO MESMO MOMENTO .
SEGUE ABAIXO O E-MAIL .
DEPOIS RECEBI UM E-MAIL DE CANCELAMENTO .
PEÇO QUE URGENTIMENTE CANCELE QUALQUER COBRANÇA.

Prezado SEND P&M

Recebi uma ligação , filtrando algumas perguntas , onde o atendimento foi muito rápido e não compreendi o motivo da ligação .
Depois de alguns minutos , recebi outra ligação onde eu recebi em meu e-mail com um contrato em anexo , onde fui induzida a abrir no momento da ligação , não foi explicado o motivo da ligação , pois novamente a pessoa falava muito rápido e sem compreensão alguma da minha parte , na ligação O PRINCIPAL motivo era eu assinar o contrato e mandar uma foto , isso tudo aconteceu em segundos , não tive nem tempo de ler ( FALHA MINHA ) , mas estava altamente sendo pressionada pela atendente.
Agora fui ler o contrato onde existe um valor mensal para pagar ?? e no atendimento , se realmente é gravado como informado pela atendente , não foi abordado em nenhum momento nenhum os valores anexados no contrato.
Caso tenha cobrança peço o cancelamento IMEDIATO.

Responder :

1.Preciso que informe que este contrato não tem custo MENSAL , ANUAL .
2.No Contrato não existe explicação sobre a empresa , ou o que ela faz ?
3.Outro detalhe é que não explica por quanto tempo estamos isento do valor que está no contrato , em contato com a Jessica ela informa que não seremos cobrado , pois já efetuamos o pagamento dessa assinatura .
4.Por quanto tempo estamos isento , pois em seu contrato está explicando que ele é valido até ******* , é isso mesmo ?