Péssimo Negócio
Respondida
São Paulo - SP
29/08/2014 às 10:33
ID: 9909632
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo negócio gastar seu dinheiro com esse sistema.
Passei um tempão cadastrando os contatos da minha lista. Depois tentei enviar uma news e não foi.
Não existe suporte nenhum, não encontrei um tutorial, a intenção do site é só vender.
Desisti desse sistema e me cadastrei em outro, quando fui tentar exportar minha lista de contatos, o que eu descobri? Que ela esta em branco.
Nunca mais.
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Resposta da empresa
29/08/2014 às 14:16
Olá João
Os seus contatos não receberam nenhum email pois os mesmos não optaram/aceitaram a confirmação
de cadastro (obrigatório para coibir a prática de spam na SendNews).
Não tenho registros de solicitação de suporte por sua parte, este disponível por email e informado em vários locais do sistema.
Também dispomos de treinamento online conforme informado no email de compra/cadastro.
Podemos realizar com o senhor sem custos, para resolver todas as suas dúvidas. Este serviço está disponível para todos os clientes
sem custo adicional.
As ferramentas profissionais de de disparo de email marketing devem garantir que os emails inseridos são conquistados de forma correta (opt-in).
O senhor salienta que tentou exportar os contatos, então acabo de verificar este recurso do SendNews e este esta funcionando corretamente, não tem como exportar um contato/email que não tenha optado por receber campanhas de email marketing.
Fica o nosso convite para o treinamento!
Nosso email para eventuais dúvidas; contato@sendnews pontocom br
Atenciosamente
Marcio F.
Eq. SendNews