Dificuldade de acesso e login na conta SendPulse

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2026 às 13:03

ID: 257821157


Tive dificuldade ao tentar acessar minha conta na SendPulse. Não consegui realizar o login normalmente e fiquei sem acesso às funcionalidades da plataforma.

Espero que isso seja resolvido, pois, de modo geral, considero a plataforma bastante completa e funcional.

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 11:55

Olá, Mariana!

Lamentamos pela dificuldade enfrentada ao tentar acessar sua conta e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Para iniciarmos a tratativa, encaminhamos um e-mail com as orientações necessárias e nossa equipe acompanhará o caso de perto. Além disso, a situação será analisada junto ao nosso time de Suporte, para que possamos entender o ocorrido e buscar a melhor solução.

Esperamos que tudo seja resolvido da melhor forma possível e que você possa continuar contando com a SendPulse para ter uma experiência positiva e aproveitar todos os recursos da plataforma.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno pelo e-mail encaminhado.

Atenciosamente,
Equipe SendPulse.

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 12:30

Atendimento rápido e eficiente, resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10