Demora no pós venda. Não resolvem.

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São Leopoldo - RS

28/02/2025 às 11:54

ID: 211092345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe adquiriu placas dessa empresa, o conversou deu problema , ela entrou em contato para fazerem a troca ou manutenção, levaram o aparelho já se passaram mais de 90 dias e nada de resolverem e colocarem um aparelho novo.
Ela está pagando conta da ceee e mais a parcela da empresa. NUNCA COMPREM DESSA EMPRESA. NAO FAZEM O ATENDIMENTO DEVIDO NO POS VENDA.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 11:17

Olá! Verificamos que a sua manifestação se refere a um ponto que já foi tratado e solucionado internamente em nossa operação. Mesmo assim, queremos garantir que todas as suas dúvidas estejam esclarecidas e que você receba o devido suporte.

Caso ainda precise de atendimento, pedimos que entre em contato com nosso time de pós-venda pelo WhatsApp (51) 99980-1375 ou pelo e-mail [email protected].
Se possível, informe o CPF ou CNPJ do titular do contrato para localizarmos seu atendimento com mais agilidade.

Nosso prazo de retorno é de até 3 dias corridos.