Abordagem invasiva no WhatsApp e uso indevido de dados pessoais.
Não resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 16:57
ID: 256305759
No dia 12 de agosto de 2026, fui abordado(a) no WhatsApp pelo número *****. A atendente se identificou como funcionária da empresa "Invista Soluções Financeiras" e realizou uma oferta ativa de crédito em nome do BANCO SENFF. Não possuo nenhum vínculo com essa financeira nem com o Banco Senff, e jamais autorizei o compartilhamento ou uso dos meus dados pessoais para fins comerciais. Exijo a exclusão imediata e definitiva de todos os meus dados pessoais de toda a base de dados da Invista Soluções Financeiras e do Banco Senff, bem como o bloqueio total de qualquer tipo de contato comercial futuro por ligação, SMS ou WhatsApp. Solicito esclarecimentos sobre como obtiveram minhas informações.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:52
Olá, Irrael!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Em atenção à sua manifestação, realizamos as devidas verificações e identificamos que, atualmente, não consta cadastro ativo em seu CPF vinculado à nossa instituição.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para auxiliá-lo por meio do chat do Reclame Aqui, disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Conte sempre conosco.
Equipe Senff
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 00:25
Faltam com a verdade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0