Atendimento Senff
Resolvido
Palmeira das Missões - RS
16/04/2026 às 10:28
ID: 246210131
Tento contato para comunicar perda do cartão, mas não consigo falar com o atendente. Fico na ligação por mais de 50 minutos e não sou atendido. Péssimo atendimento pela central de atendimento. Até agora não fui atendido.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:35
Olá, Gilney! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo seu contato.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, após validação do setor responsável, informamos que as compras em questão foram baixadas internamente. Durante o atendimento, foi gerado um boleto apenas com o valor utilizado por você, considerando a melhor data de vencimento. O boleto foi encaminhado a você durante o nosso contato.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado.
Caso surja qualquer nova solicitação, você pode entrar em contato diretamente pelo chat do Reclame Aqui, disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Conte sempre conosco.
Equipe Senff
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:04
Após contato com a empresa, foi solucionado o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6