Impossibilidade de contato com o banco para resolver desconto indevido em folha de pagamento, acesso ao aplicativo e WhatsApp indisponíveis.
Não respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 18:47
ID: 250480901
estou tendo um desconto direto em folha de pagamento que nao foi eu que fiz, ja tentei contato com o banco pelos numeros da ouvidoria e do atendimento, as ligaços duram cerca de 60 minutos de espera e elas caem , em resumo estou a 4 horas ligando e ligando e nao consigo falar com nenhum atendente, baixei o aplicativo e tambem nao consigo acessar pois quando coloco meu CPF e numero de telefone é informado que neste cpf está cadastrado outro numero, ja tentei pelo wattsap e nao existe a opção de falar co atendentes ou algo que possa me ajudar, ja tentei atualizar meu numero seguindo as instruções no wats, quando vou fazer a identificação por imagem tbem nao reconhece meu rosto.
Enfim extremamente dificil falar com uma pessoa que possa me ajudar, a ultima coisa que fiz foi enviar um e-mail ... estou no aguardo..