Senff

Reclamar dessa empresa

Fazenda Rio Grande - PR

30/04/2020 às 09:59

ID: 103618339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,
Liguei por 6 vezes no contato ******* ******* ******* que está no site da empresa SENFF como OUVIDORIA SENFF pra tentar resolver meu problema que vou citar abaixo desse texto, e simplesmente a ligação caiu nessas 6 vezes. Quero resolver o quanto antes meu problemas. Caso ao contrário irei ter que recorrer ao Procon.

MEU PROBLEMA AINDA NÃO RESOLVIDO:
Então no mês de abril eu paguei R$*******,00 de uma fatura que o valor total era R$*******,00, agora na próxima fatura de maio a empresa SENFF parcelou automaticamente o valor faltante de R$*******,OO em 10x de R$50,24. Entrei em contato com a empresa SENFF, pois quero pagar o total da fatura de maio sem parcelamento e o atende me informou que não tenha essa opção.
Estou aqui reclamando, pois estou me sentindo injustiçada! Estou com condições de pagar o total da fatura sem aquele parcelamento com juros abusivos e simplesmente a empresa SENFF me nega isso. As coisas já estão dificies com essa pandemia e eles ainda tentam prejudicar ainda mais a gente. Estou muito insatisfeita e não esperava esse transtorno e falta de consideração com cliente que sou há anos. Gostaria muito de resolver isso ;(