Senhoor Automóveis

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Guarulhos - SP

13/11/2024 às 16:49

ID: 201973373

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Fiz a compra do veiculo em questão dia 13/09/******* e após alguns dias de uso percebi que a função start/stop do veiculo não estava funcionando, continuei a utilizar normalmente até que 31/10/******* o veiculo em questão no quis dar partida deixei o mesmo na empresa e no dia seguinte solicitei ao técnico de elétrica a verificação para confirmação que era a bateria, uma vez confirmado, comprei outra bateria inferior a original portanto mais barato que uma original para resolver o problema, no dia 01/11/******* entrei em contato com a loja senhoor solicitando o ressarcimento do valor gasto por entender que o mesmo estava em garantia legal de 90 dias e entender que é parte do motor, os mesmos solicitaram fotos para comprovar que quantos kms o veiculo rodou nesse período e disse que o mesmo não contemplava a garantia.
Informei a loja referente ao artigo 26 do código de defesa do consumidor e mesmo assim o retorno foi que não esta em garantia.