Estepe inadequado e recusa de atendimento após compra de veículo na Senhoor Automóveis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Coronel João Sá - BA

21/10/2025 às 14:14

ID: 229892005

Adquiri um automóvel da empresa Senhoor automóveis, que após 80 dias de posse do veículo um pneu furou, e naturalmente precisei utilizar o estepe, só aí é que eu percebi que o estepe que estava no carro era de um veículo diferente daquele e portanto não servia no carro. Imediatamente entrei em contato com a empresa já citada e passei o problema daquela situação, em seguida a empresa pediu para que eu enviasse fotografias da placa e quilometragem do veículo para análise, e posteriormente daria uma resposta. Hoje recebi a resposta com a seguinte mensagem, (Sr bom dia verifiquei com a diretoria da empresa e o sr pegou o carro dia 18 de julho . ja tem 90 dias não temos como atender o sr .)
Lembrando que a reclamação foi dia 09/102025, e só hoje me responderam.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:20

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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