Senhoor Automóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2020 às 15:26

ID: 101400023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Compramos nosso Honda Fit nessa loja que até então, por lei, possui garantia de câmbio. Na segunda semana o carro apresentou falhas na resposta ao acelerar, levamos ao mecânico de nossa confiança que constatou problema no sensor de câmbio. Pedimos um orçamento que ficou em torno de *******,00 reais, entramos em contato com Henrique, vendedor responsável, o mesmo informou que a empresa cobre sim, porém somente poderia ser reparado com um mecânico da própria loja e por tempo indeterminado para resolução. insatisfeito perguntei se não poderiamos apresentar outros orçamentos para agilizar o processo e realizar o trabalho por meio de reembolso, o mesmo bateu o pé e disse que não... Agora vem a pergunta, que cliente deixa seu carro sem ter prazo de entrega e conserto do seu veículo, sendo que necessita do carro para trabalhar? Que fosse 1 semana... agora não dar um prazo!!!!!! Para resumir resolvemos fazer em nosso particular, mas nossa insatisfação com essa loja é eterna.

Não para por aí, aproveitando este conserto pedi para balancear e alinhar as rodas do carro e para nossa surpresa encontraram bolhas internas nos 4 pneus do carro, tivemos um prejuízo de mais de ******* reais, pois para melhorar a loja também se negou a troca los!!!!

Resumindo, você faz a compra... mas não te dão garantia de nada!!!!! A má fé e a falta de vontade em resolver são características dessa https://*******ÍVEL!!!!!!! NUNCA MAIS E NÃO INDICO A NINGUÉM!!!!!!