Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

01/06/2026 às 13:56

ID: 250239311

Fiz uma compra na loja Senhor Clássico e meus produtos não chegaram até agora. Pedido numero *****.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:49

Olá Antonio, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:

Atenciosamente Beatriz Goulart, Responsável pelo Reclame Aqui da nossa loja.

P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 15:00

Já enviei um e-mail em 28/05/2026, *****, e não obtive resposta.