Reclamação de não recebimento de bermudas compradas via Pix.completou 1 mês e 5 dias.Voltarei a comprar se receber meu pedido ou devolvam meus dinheiro

Em réplica
São Leopoldo - RS
29/05/2026 às 22:14
ID: 250087665
No dia 24 de abril, comprei 5 bermudas no valor de 94 reais pagamento via ***** .
..Completou um mês e não recebi ,não houve qualquer contato .Exijo minha compra com urgência,ou vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:55
Olá Jaime, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
Atenciosamente Beatriz Goulart, Responsável pelo Reclame Aqui da nossa loja.
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 08:38
Sempre a mesma desculpa,vamos dar prioridade ao seu caso pedimos desculpas pelo transtorno. Ora ,quem quer resolver um problema eu diria uma [Editado pelo Reclame Aqui] ,resolve na hora naofica achando desculpas empresa séria dá um prazo de três dias e cumpre com aquilo que foi acordado manda os produtos adquiridos. Irei ao Procon.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 00:55
Está empresa comete [Editado pelo Reclame Aqui] ,legítima enganadora ,promovem [Editado pelo Reclame Aqui] ,é caso de polícia. Não façam compras pois vão perder seu dinheiro
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 21:31
[Editado pelo Reclame Aqui] agora caso de polícia e uma ação por [Editado pelo Reclame Aqui] qualificado. Vocês não prestam mas a hora vai chegar,pagamento em dobro e ação elevada contra danos morais
Réplica do consumidor
28/06/2026 às 07:23
Denunciar ao Procon e constituir advogado .
Pagamento por danos morais