Senhor Das Patas

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Itumbiara - GO

16/03/2025 às 08:07

ID: 212282019

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Comprei uma rampa para meu pet e simplesmente quando chegou tive uma decepção enorme, a rampa é bamba, quando o meu pet de 25kg sobe ele não consegue ter firmeza nenhuma pois ela balança demais. Como ele não se adaptou, no mesmo dia solicitei a devolução. Como era final de ano o rapaz me respondeu que não poderia iniciar o processo pois estavam de recesso, pediu para que eu entrasse em contato em janeiro/*****. Assim eu fiz, depois de MUITOS dias de demora, eles me responderam e me enviaram o pedido de devolução e avisaram que a empresa retiraria o produto em minha casa em até 15 dias. Estamos em março, não recebi meu reembolso, ninguém veio retirar o pedido, eles retiraram site e instagram do ar, não respondem mais no whatsapp. Produto de péssima qualidade, não existe atendimento nenhum ou processo de devolução. Perdi dinheiro e estou com uma rampa enorme sem uso em casa.