Produto não entregue

Não respondida
Esmeraldas - MG
21/10/2024 às 10:37
ID: 200126501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de agosto de ******* adquiri um relógio no valor de R$*******,00 e efetuei o pagamento via PIX, porém os produtos jamais foram entregues.
Entrei em contato com a empresa após o prazo de entrega e fui informada que a entrega não foi efetuada pelos correios e a empresa solicitou que fosse pago o frete novamente por que não conseguiram efetuar a entrega.
Tentei uma solução administrativa junto a empresa através do WhatsApp, mas não tive sucesso.