Nao recebi produto
Resolvido
Marília - SP
19/06/2023 às 18:28
ID: 166712983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta em 01/06/******* paga no pix e até momento 19/06 não foi entregue . O código de rastreamento quando inserido site correios só acusa objeto não localizado .
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 14:25
Boa tarde Adriana. Tudo bem?
Conforme nosso contato via WhatsApp, a sua compra ainda não está na fase realizada pelos Correios, por isso você não consegue localizar no site dos Correios. Sugerimos que acompanhe pelo nosso site, pois lá temos o acompanhamento de todas as etapas da compra.
Reforço que seu pedido foi realizado com frete de 7 a 15 dias úteis. Nesse momento estamos no 12 dia útil.
Estamos acompanhando seu pedido de perto e ficamos a disposição para esclarecer todas as dúvidas.
Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 21:34
Bom atendimento , mas envio demorado do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9