Senhor Smart

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

26/12/2025 às 18:49

ID: 235920935

Procurei a empresa para fazer a troca da tela do meu celular iphone 6plus, ela me disse que só tinha um tipo de tela que era mais inferior, concordei em trocar pela tela inferior porque precisava do numero pois é um numero corporativa, quando fui retirar o celular ele estava descarregado e só conseguir ver quando cheguei no trabalho que coloquei para carregar e vi que a tela apresentava defeito, retornei na loja e informei o defeito pois me deram 90 dias de garantia, disseram que iriam fazer a troca novamente, porem no dia seguinte quando fui retirar a tela ainda apresentava defeito, voltei novamente na loja e novamete disseram que iam fazer troca, esse processo rolou por 3 vezes e mesmo assim ainda apresenta defeito na tela, na ultima vez que fui a propietaria disse que me informou que a tela era de qualidade inferior, e eu disse a ela que uma tela de QUALIDADE inferior não quer dizer uma tela impossivel de mexer, ela disse que faria um novo orçamento para uma nova tela.
Achei um absurdo afinal paguei 320,0 em uma tela que não prestaimagine em uma tela boa, pois quando cheguei novamente a tela apresentava defeito, mandei mensagem nna loja com um video mostrando que a tela não estava pegando e a propietaria disse novamente sobre um novo orçamento, eu falei pra ela que não compensava pra mim pois já havia pagando caro em uma tela que não estava funcionando, ela não me deu retorno algum, logo após fechou a loja e não responde minhas mensagens, tenhos as notas de todas as trocas, a conversa sobre a tela e um video apresentando o defeito!