Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2020 às 02:03

ID: 108625651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite, presente? O presente que eu tive foi o transtorno criado por vocês e essas respostinhas intermináveis que vocês dão! Aliás vocês fazem sso com todas as pessoas que reclamam do péssimo serviço de vocês. Eu é que não preciso ser cliente de uma empresa tão desprezível como essa. Que fique o alerta para as pessoas que pretendem comprar nesta empresa, cuidado!!! Pense bem antes de comprar, pesquisem bem, para nao passar pelo que eu e outras pessoas passaram. É só ver nas mensagens daqui.
Sobre o seu "presente" irá direto para o lixo.
Como eu disse anteriormente existem diversas empresas SERIAS nesse seguimento.
Estamos passando por uma pandemia sim, mas os correiros estão fazendo um serviço glorioso, todas as coisas que eu compro em empresas SERIAS chegam perfeitamente no prazo. Hoje mesmo recebi uma nova ******* do prazo, tudo certo. (******* numa empresa em SP!!) Espanto ter chegado no prazo não??
Se para vocês tratam os clientes que reclamam de seus atrasos (não sou a única que reclamei), como "praticamente desprezivel" vocês são ainda muito amadores nestes 6 anos de funcionamento.
Ah sim, nao precisa me desejar boa sorte nas minhas outras compras pela internet, não preciso. O importante é fazer negócio com empresas competentes que entendam realmente de e-commerce, que nunca teremos problemas com nossas compras.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2020 às 18:32

Boa noite Lorena, tudo bom?

Notei que mesmo após a solução do seu problema da maneira que você escolheu, você ainda não está muito satisfeita, que pena.

Percebo um amargor na sua resposta, mesmo após você receber o reembolso integral, e ainda ganhar o produto de presente.

Além de dar o reembolso completo + o produto (e ainda pedirmos desculpas pelo atraso), não tem muito mais o que fazermos.

Desejamos paz e luz na sua vida.

Ah, mas não joga o livro no lixo não: foi feito com carinho, e você pode doar para uma pessoa que gostará de usufruir.

Afinal, recebemos dezenas mensagens todos os dias de pessoas que estão literalmente juntando as moedinhas para poder adquirir o nosso livro.

Além das mensagens de agradecimento dos milhares de clientes satisfeios (algumas delas aqui: https://******* )

Abraços e boa sorte!