COMPRA DE PRODUTO E NÃO ENTREGUE

Não resolvido
Nova Prata - RS
25/06/2024 às 19:13
ID: 191578949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho Paulo Alfredo Casanova Schulze, fez aquisição de um produto temático de Dia das Mães na loja on-line da empresa Senhora Rosa em 23/04/24 no valor de R$ *******,25 e foi pago com pix chave n *******, pelo banco Mercado Pago Ltda e até hoje 25.06.24 não recebeu o produto e não consegue mais contato com a empresa. O numero do *******. Recebeu as primeiras informações de envio do produto. Depois disso, a empresa não enviou mais nenhuma informação, retirou o site do ar e não respondeu a mais nenhuma mensagem que foram enviadas pelo numero******* WhatsApp disponibilizado. O prazo de entrega era até 12 dias úteis. Como não recebeu o produto esta solicitando o valor de volta no mesmo pix que foi feito o pagamento.
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Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 13:41
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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