Fiz a troca e não recebi o vale troca.

Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2022 às 08:53
ID: 147913505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota na zattini, e não gostei do material e pedi a troca, enviei no correio dia 20/07/22. Ate o dia 03/08 não recebi o vale troca, eu ligo eles fala que esta em analise, e nunca acaba esse prazo, fiz hoje dia 04/08 outro chamado, no qual eles me informaram que a loja responsável seria a Senhorella, e que só ia me responder após 10 dias. Por favor preciso de uma resposta!
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Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 11:33
Resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8