Senior Sistemas S-A

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Serra - ES

14/05/2026 às 14:02

ID: 248653083

Não respeitam o cliente

Sou funcionária de uma empresa e assumi a responsabilidade de implantar um sistema ERP que tivesse melhor eficácia que o atual, que é muito básico.
Infelizmente tive o desprazer de acreditar nas propostas indicadas pela ***** e fizemos a contratação.
Isso ocorreu há um ano e de lá pra cá só tenho a dizer que não desejo esse tipo de problema e prejuízo para ninguém.
Várias tarefas que necessitamos não são atendidas da forma adequada e algumas não existe possibilidade de realização, fora o atendimento péssimo e demorado. Resolvi não implantar para evitar ainda mais problemas, pois o sistema atua mesmo básico, fornece muito mais qualidade ao nosso trabalho.
Mesmo solicitando o cancelamento por motivos óbvios, a ***** insiste em solicitar o pagamento de multa. A empresa precisou ir para meios jurídicos há pelo menos 5 meses, mesmo assim recebemos pelo menos ***** por dia de cobrança de mensalidade.

Um conselho: Verifiquem as tarefas atendidas e solicitem a utilização da plataforma para comprovar a existência antes da contratação.
Hoje a empresa sofre com o prejuízo, pela perda de tempo e dinheiro investido. Eu sofro com a perda da minha credibilidade, por ter sido responsável pela contratação desse serviço horrível.