Erro ao se candidatar a vaga na JobConvo: CPF já cadastrado, impossibilitando o avanço no processo.

Question

Prezados, boa tarde!

Encaminhei para o e-mail do Suporte Sênior, empresa de suporte que está vinculada à JobConvo, um vídeo mostrando o erro que aparece para mim. Eu pesquiso o site Jobconvo, acesso com e-mail e senha, tudo normal. Mas ao tentar me candidatar a qualquer vaga, apresenta erro e diz que já tenho o CPF cadastrado, então volta a pedir que eu entre com o e-mail e senha vinculados ao CPF (mas não tem lógica, tendo em vista que JA ESTOU LOGADA com o e-mail e senha). Não entendo. Estou aguardando retorno e não obtenho sucesso. Preciso finalizar uma candidatura para ingressar em uma vaga de emprego e não consigo. Em anexo está uma das minhas solicitações para o suporte, foram inúmeras. Pedem apenas o CPF e não conseguem ajudar. Há também anexo com imagens do perfil e do erro.

Accepted Answer

Obrigado pelo seu contato,

Nosso time de suporte fará contato através do seu e-mail cadastrado neste site, portanto fique atento à sua caixa de entrada, pois nela serão enviadas as orientações para permitir seu acesso à plataforma.

Atenciosamente,

Equipe Jobconvo by Senior

Erro ao se candidatar a vaga na JobConvo: CPF já cadastrado, impossibilitando o avanço no processo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor