Erro de CPF no site Jobconvo impede candidatura a vagas e suporte não resolve.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
01/05/2026 às 16:47
ID: 247480511
Encaminhei para o e-mail do suporte um vídeo mostrando o erro que aparece para mim. Eu pesquiso o site Jobconvo, acesso com e-mail e senha, tudo normal. Mas ao tentar me candidatar a qualquer vaga, apresenta erro e diz que já tenho o CPF cadastrado, daí volta a pedir que eu entre com o e-mail e senha vinculados ao CPF (mas não tem lógica, tendo em vista que JA ACESSEI com o e-mail e senha). Não entendo. Estou aguardando retorno e não obtenho sucesso. Preciso finalizar uma candidatura para ingressar em uma vaga de emprego e para piorar o suporte fica abrindo ticket e nada resolve, não é prático para o consumidor.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:02
Obrigado pelo seu contato,
Nosso time de suporte fará contato através do seu e-mail cadastrado neste site, portanto fique atento à sua caixa de entrada, pois nela serão enviadas as orientações para permitir seu acesso à plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Jobconvo by Senior
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 10:06
Certo. Estou aguardando um retorno na expectativa de que isso seja sanado o mais breve possível.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 10:08
Nosso time, irá lhe rsponder ainda hoje na parte da manhã, fique atenta a sua caixa d eentrada.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 15:08
Gostaria de agradecer o retorno. Problema resolvido e candidatura finalizada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10