Problemas para recuperar a senha e acessar a conta na Jobconvo devido à falta de acesso ao e-mail antigo.
Resolvido
Petrolina - PE
12/03/2026 às 15:59
ID: 243103547
Tenho uma conta antiga na Jobconvo e não tenho mais o e-mail cadastrado. Tento recuperar a senha e só mandam para o endereço de email que não tenho mais. Com isso não consigo me cadastrar numa oportunidade de emprego. Preciso urgente resolver.
e-mail antigo : *****
E-mail novo: *****
Tel: *****
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:19
Obrigado pelo seu contato,
Nosso time de suporte fará contato através do seu e-mail cadastrado neste site, portanto fique atento à sua caixa de entrada, pois nela serão enviadas as orientações para permitir seu acesso à plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Jobconvo
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 16:23
TERIA QUE MANDAR PARA MEU EMAIL ATUAL: *****
Réplica da empresa
12/03/2026 às 16:36
Boa tarde,
As mensagens serão enviadas para o e-mail utilizado no Reclame Aqui, acompanhe sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Equipe Jobconvo
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 17:18
Atendeu muito rápido e objetivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10