Recuperação de Senha Bloqueada por E-mail Antigo na Jobconvo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Parauapebas - PA

29/05/2026 às 14:07

ID: 250046617

Tenho uma conta antiga na Jobconvo e não tenho mais o e-mail cadastrado. Tento recuperar a senha e só mandam para o endereço de e-mail que não tenho mais. Com isso não consigo realizar alguns testes. Preciso urgente resolver.
CPF: *****
E-mail novo: *****
Tel: *****
Nome: *****.

Caso envie o link enviar para o e-mail atual informado aqui.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 14:12

Obrigado pelo seu contato,

Nosso time de suporte fará contato através do seu e-mail cadastrado neste site, portanto fique atento à sua caixa de entrada, pois nela serão enviadas as orientações para permitir seu acesso à plataforma.

Atenciosamente,

Equipe Jobconvo by Senior

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 14:33

Mas precisa ser enviado no novo e-mail: *****

Réplica da empresa

29/05/2026 às 15:05

Boa tarde,

Sim as comunicações serão enviadas ao endereço indicado.

Atenciosamente,

Equipe Jobconvo by Senior